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灵尚饰品批发网——售后说明
批发说明：
1、下单成功之后，我们会在收到您的汇款两天内发出货物；
2、由于商品更新比较快，在未处理完成之前，有可能您所订的货物产生缺货情况；
   注：如果你的缺货金额在￥50元以下，我们不另外通知您，金额将纳入您余额。
3、由于我站为批发商，订单内的商品一般是随机发货，请各位客户尽量不要在下单的时候要求商品颜色与款式；
4、在你收到货物的三天之内，如果发现因质量问题或者与你的定单不符，请尽快与我们联系，我们将为你做售后处理。超过三天，不做处理。
   注：如须退换货我们每单随担六元运费，商品包装要求完整无损，随定单一起退回， 如因产品质量或所购产品与定单不符而导致退换货，
      费用由我们承担，否则运费自理。
   特别提示：收到退货后若经厂家查出为恶意人为破坏，我站将追究责任，并不以退款。
售后服务：
1、收货后发现货物有问题，请在三天内及时与我们QQ客服人员联系，说明有问题的产品的编号、数量及原因，我们将为您做售后处理。
  A、收货后有问题，首先要联系客服，告知问题。
  B、损坏的产品，必须提供损坏的照片，以便我站核查。不提供照片，口头诉说，无法证实。照片需在2天内发送，超过2天我站不做处理。
  C、告知货物相关问题后，我站会在两天内给予客户妥善处理，处理结果客服会及时通知客户。
注：如因客户本人的喜好（气味，色泽、型号，外观）要求的退换货，请您谅解，我们不能提供退换货。
2、若货物还未收到，可以联系在线QQ客服，客服人员将会联系运输公司配合查询。
注：快递可在具体的快递公司官网跟踪查询，并有各网点电话可供查询。
3、我站收到客户退回的货物，检查完毕，会及时与客户联系，给客户退换货物、退款或者在客户下次订货中，补发一个损坏的货物。
注：退回货物相关事宜，一定要事先联系好客服人员，若未与客服联系直接将货物退回，我站不做处理。
退换方式：
1、如果有质量问题，我们收到退货后立即给与妥善处理，承担退回的运费。
2、如果要求退还余额，我们将通过中国农业银行网上转帐的方式退回余额。客户需要提供银行帐号、户主名称、开户行名称，以便正确汇入。
3、选择邮寄包裹的顾客：请您将要求退、换的商品通过邮寄包裹发送至我站（如果该订单开过发票. 请同时附上发票），并附发货清单（或其复印件）并说明退、换货原因、注明退/换货，请在寄回时注意使用简易并且正确的包装（邮寄回来的方式请采用平邮包裹形式，请勿使用EMS），以保证货物在运输途中保持原状，我站在收到货物检验后，会为您进行退、换货或其他处理。
退换货规定：
我们承诺商品在出现任何非人为质量问题时，给予用户更换、退货，同时保证您退换的货品符合以下条件：
退换货：在顾客收到商品三天之内发现以下问题均可以选择退货或换货：
1、与自己订购的商品不符（除断货我们给您补货外）；
2、商品在运输途中损坏；
3、若商品被非正常使用或者人为恶意损坏，经核查，我站不予处理。如因客户本人的喜好（气味，色泽、型号，外观）要求的退换货，请您谅解，我站不予处理；
4、手工制作的产品是属于时尚款式，但材质普通，若有小瑕疵为正常范围，我站不退货。特价产品若有小瑕疵为正常范围本网不退换货。
特别提示：收到退货后若经厂家查出为恶意人为破坏，本网将追究责任，并不以退款。
特别说明：
为了能够取得长久良好的合作，我们会尽全力为客户服务。
诚信交易，相互沟通，才能促成我们每一次的满意合作。
1、请勿质疑我站的合法性，我站有《信息产业部ICP/IP地址信息备案中心》正规备案许可证号：浙ICP备08018082号
2、请勿人身攻击，勿辱骂脏话，做一个文明的交易者。客户面对的只有一个在线客服，而一个在线客服有时候同时面对的是十多个客户，在解答客户咨询的问题时候，请某些客户耐心一些，勿辱骂、弹视频等方式催促，以免在客服解答问题时候出现错误，客服人员定会全力为您解答问题。